Zahtjev za raskid ugovora
Ispunite obrazac za povlačenje ugovora koji je dostupan na našoj web stranici.
KONTAKT:
[email protected]
Ugovor možete raskinuti i online ili sami pripremite izjavu o povlačenju.
Pakiranje
Da Ti olakšamo, prilagodili smo kutiju za ponovo slanje. Stavi u kutiju proizvode koje želiš vratiti skupa s ispunjenim Zahtjevom za raskid ugovora ili vlastitom izjavom o raskidu ugovora te po mogućnosti presliku računa i zatvori paket.
Molimo da uklonite sve etikete koje se na njemu nalaze. Ostavljanje prethodne etikete može uzrokovati da će se obrada povrata produžiti ili se paket može izgubiti.
Povrat sredstava
Nakon zaprimanja Zahtjeva za raskid ugovora, vratit ćemo Ti uplatu na bankovni račun, ukoliko pristaneš. Cijeli proces može trajati do 30 dana s time da se može produžiti dok ne dobijemo vraćene proizvode ili dokaz da su poslani.
Na temelju čl. 16(e) Direktive Europskog parlamenta i Vijeća 2011/83/EU od 25.10.2011., i Prema sadržaju čl. 38 st. 1 točka 5 Zakona o pravima potrošača od 30. svibnja 2014., s kasnijim izmjenama, pravo potrošača da odustane od ugovora iz higijenskih razloga ne odnosi se na robu kupljenu u Gomez internetskoj trgovini iz kategorije donjeg rublja uključujući: (grudnjake, tijela, noćne košulje, gaćice, čarape, pidžame, hulahopke i ogrtače), iz kategorije odjeće uključujući kupaće kostime, iz kategorije sporta uključujući sportsko donje rublje.
DETALJNI OPIS PROCEDURE ZA POVRAT ROBE I NOVACA
Besplatan povrat putem DPD Pickup: