Amennyien kétségeid merültek fel, vagy kérdésed van, keresd fel a Gomez Ügyfélszolgálatát. Kizárólag a Gomez foglalkozhat a visszatérítések/reklamációk felvételével.
Szerződéstől való elállás űrlap
Töltsd ki a honlapunkon látható szerződéstől való elálláshoz szükséges a nyomtatványt.
Kérdés esetén forduljanak Ügyfélszolgálatunkhoz
A szerződéstől való elállás szándékát online is benyújthatja vagy személyesen is tud nyilatkozatot tenni.
Csomagolás
A feladat egyszerűsítése érdekében a újraszállításra szolgáló csomagolást alkalmazunk. Helyezze a visszaküldött tételeket a dobozba, csatolja a kifizetési űrlapot vagy a saját kezűleg szerkesztett elállási nyilatkozatát, és ha lehetséges, a nyugta másolatát. Zárja le a dobozt.
Küldemény
Küldje vissza az árut az alábbi címre:
GOMEZ returns
GLS Hungary
2351 Alsónémedi
GLS Europa u.2.
Hungary
Visszaszállítás
A csomagküldést ki kell fizetnie. A bérmentesítés nélküli (portó) csomagokat visszaküldjük Önöknek, ezáltal pénzvisszatérítésre nem kerül sor. Kérjük személyesen ne hozza el a csomagot, postán kell elküldeni legjobb ajánlottan, hogy követni lehessen. A megadott címről a csomagot átadják a Gomeznek. További kérdések esetén forduljon a Gomez Ügyfélszolgálatához.
Pénz
A szerződéstől való elállási nyilatkozat kézhezvétele után visszatérítjük Önnek a bankszámlájára. A folyamat maximum 14 napot vesz igénybe, de meghosszabbítható, amíg meg nem kapja az termékeket, vagy nem bizonyítja, hogy visszaküldték őket.
AZ ÁRU- ÉS PÉNZVISSZASZOLGÁLTATÁS RÉSZLETES LEÍRÁSA ↓
GOMEZ returns
GLS Hungary
2351 Alsónémedi
GLS Europa u.2.
Hungary