-15% kedvezmény az első vásárláskor
Ingyenes szállítás
Csatlakozz GomezClub és nyerj 15% kedvezmény az új termékekre az első vásárláskor
A vásárlás a Gomez webáruházban egyszerű és biztonságos. A 38500 Ft feletti értékű megrendeléseket ingyenesen szállítjuk ki a vásárlóknak. A csomagot a lehető leggyorsabban elkészítjük, majd továbbítjuk az egyik megbízható futárcégünknek. A szállítási idő 3-4 nap.
A fiókhoz tartozó e-mail-cím, telefonszám vagy egyéb adatok módosítása közvetlenül az ügyfélprofilban lehetséges.
Írjon vagy hívja az Ügyfélszolgálati Irodát, és ellenőrizze, hogy az ügyfélprofiljában megadta-e a megfelelő hozzájárulásokat.
Nem, csak a fióktulajdonos rendelkezik ezzel a lehetőséggel.
Nem, a fiók egyéni.
Kérjük, lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal a megrendelés ellenőrzéséhez.
Ebben a helyzetben a csomag sérülését közvetlenül a futárnak kell jelentenie, ezen űrlap kitöltésével futári reklamáció jön létre.
A rendelés előnézete az ügyfélprofilban található. A visszaküldési űrlap letölthető a Gomez, weboldaláról, maga a visszaküldés pedig közvetlenül az ügyfél profiljából generálható.
A válaszért forduljon az Ügyfélszolgálathoz.
A Google Pay az iOS és Android eszközökön elérhető számos fizetési mód egyike, ezenfelül alkalmazásunkban, illetve az webáruház oldalán is fizethetünk mobileszközön.
Számos fizetési módot elfogadunk, beleértve a kártyás fizetést, a PayPal-t, a Google Pay-t, a PayPo-t, valamint az utánvétes fizetést is.
Igen, minden tranzakciónk titkosított és a legújabb biztonsági technológiákkal védett.
A befizetést számos okból visszautasíthatjuk, például a számláján lévő pénzhiány, hibás kártyaadatok vagy banki probléma miatt. Probléma esetén javasoljuk, hogy forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz.
A kedvezménykódot a rendelés leadásakor a kosár megfelelő mezőjébe kell beírni.
Igen, a kedvezménykód akcióban szétvevő leárazott termékekkel is működik.
Nem, a kedvezménykódok nem kombinálhatók a Gomez Club hűségprogramból eredő kedvezménnyel.
Az ajándékutalványok és utalványok meghatározott lejárati dátummal rendelkeznek, amely az adott kártyán is szerepel.
DPD futárszolgálattal kínálunk szállítást
38 500 Ft. feletti rendelés esetén a Gomez Magyarországra történő kiszállítás ingyenes. Ezen összeg alatt a szállítási költség 990 Ft.
Megrendelése elküldése után e-mailben kap egy nyomkövetési számot, amelyet a futárcég honlapján követhet nyomon.
Termék visszaküldéséhez töltse ki a weboldalunkon található űrlapot. Itt kiválaszthatja az Önnek legkényelmesebb visszaküldési formát.
A visszaküldött termék visszatérítésére a küldemény kézhezvételétől számított 14 napon belül kerül sor.
Ha kérdése van az áru kiszállításával, a kiszállítási idővel, a szállítási költséggel, szállítási idővel, személyes átvétellel kapcsolatban, az Ügyfélszolgálat fülön találja meg a választ. Mindenrről e-mailt fog kapni, amikor csomagja feladásra kerül.
Ha kérdése a szállítási/fizetési mód megváltoztatásával, kártyás fizetés módjával, bejelentkezési, fizetési problémákkal, eltérő szállítási címmel, későbbi szállítással, rendelések összevonásával, rendelés törlésével, stb. kapcsolatos, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz.